1. Giriş
Pazarysoft olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda hassasiyetle hareket etmekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.
2. Toplanan Bilgiler
2.1 Kişisel Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
- Firma bilgileri
- Ödeme bilgileri
2.2 Teknik Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar
- Ziyaret tarihi ve süresi
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmet sunumu ve müşteri desteği
- Sipariş işlemleri ve faturalandırma
- İletişim kurma ve bilgilendirme
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama faaliyetleri (onay vermeniz halinde)
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmayız:
- Yasal zorunluluklar
- Mahkeme kararları
- Hizmet sağlayıcılarımız (ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları)
- Açık rızanızın bulunması
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:
- SSL şifreleme teknolojisi
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Düzenli veri yedekleme
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
- İşleme faaliyetine itiraz etme
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanmaktadır. Bu süreler:
- Müşteri bilgileri: Hizmet süresi + 10 yıl
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Web sitesi logları: 1 yıl
- Pazarlama verileri: Onay geri alınana kadar
9. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@pazarysoft.com
- Telefon: 0541 813 2308
- Adres: İstanbul, Türkiye
10. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.