Son Güncelleme: 26.02.2026

Bu Yedekleme Sözleşmesi, Pazarysoft tarafından sunulan veri yedekleme hizmetlerinin şartlarını düzenler.

Önemli Uyarı

Yedekleme hizmeti, veri kaybına karşı ek bir güvenlik önlemidir. Müşteriler kendi verilerinin birincil sorumluluğunu taşır ve düzenli yedekleme yapmalıdır.

Yedekleme Hizmet Kapsamı

Dahil Olan Hizmetler:

  • Günlük otomatik veritabanı yedekleme
  • Haftalık tam sistem yedekleme
  • 30 gün yedek saklama
  • Acil durum veri geri yükleme
  • Yedekleme durumu raporlama

Dahil Olmayan Hizmetler:

  • Müşteri tarafından silinen veriler
  • Üçüncü parti servislerdeki veriler
  • E-posta hesapları
  • Özel geliştirilen uygulamalar
  • 30 günden eski yedekler

Yedekleme Sıklığı ve Saklama

  • Veritabanı: Günlük (her gece 02:00)
  • Dosyalar: Haftalık (Pazar günleri)
  • Saklama Süresi: 30 gün
  • Yedek Konumu: Farklı sunucu lokasyonu

Geri Yükleme Süreci

Veri geri yükleme talepleri 24 saat içinde değerlendirilir. Kritik durumlar öncelikli olarak işleme alınır.

Müşteri Sorumlulukları

  • Önemli değişiklikler öncesi manuel yedek alma
  • Yedekleme durumunu düzenli kontrol etme
  • Veri kaybı durumunda hemen bildirim yapma
  • Geri yükleme sonrası veri kontrolü yapma
  • Kritik verilerin ayrı yedeklerini tutma

Hizmet Garantileri

Garanti Edilen Hizmetler:

  • %99.5 yedekleme başarı oranı
  • 24 saat içinde geri yükleme
  • Yedek bütünlüğü kontrolü
  • Şifreli yedek saklama

Garanti Edilmeyen Durumlar:

  • Doğal afetler
  • Siber saldırılar
  • Müşteri kaynaklı hatalar
  • Üçüncü parti sistem arızaları

Sorumluluk Sınırları

Pazarysoft'in sorumluluğu:

  • Sadece teknik hizmet bedeli ile sınırlıdır
  • Dolaylı zararları kapsamaz
  • İş kaybı veya gelir kaybını kapsamaz
  • Üçüncü kişi zararlarını kapsamaz

Güvenlik Önlemleri

Tüm yedekler şifreli olarak saklanır ve sadece yetkili personel erişebilir. Yedek dosyalar güvenli veri merkezlerinde tutulur.

Hizmet Fiyatlandırması

  • Temel Paket: Günlük DB + Haftalık dosya yedekleme
  • Gelişmiş Paket: Günlük tam yedekleme
  • Kurumsal Paket: Saatlik yedekleme + 90 gün saklama

Detaylı fiyat bilgisi için iletişime geçiniz.

Sözleşme Süresi ve İptal

  • Minimum sözleşme süresi: 12 ay
  • Otomatik yenileme: Evet (30 gün önceden bildirim)
  • Erken iptal: Kalan süre için ücret alınır
  • İptal sonrası yedek saklama: 7 gün

Acil Durum İletişim

Veri kaybı durumunda hemen iletişime geçiniz:

7/24 Acil Hat: 0541 813 2308
E-posta: info@pazarysoft.com
WhatsApp: 905418132308